Zmiany w logowaniu do bankowości elektronicznej i aplikacji bankowej
Zwracamy uwagę na fakt, iż logowanie do bankowości elektronicznej i aplikacji bankowej za pomocą nazwy użytkownika i hasła nie będzie już możliwe. Niniejsza zmiana weszła w życie 10 października br. Celem niniejszej zmiany jest zwiększenie bezpieczeństwa w procesie logowania.
Obecnie weszły w życie nowe przepisy dotyczące solidniejszej identyfikacji, na podstawie których obowiązują bardziej rygorystyczne wymagania związane z poświadczeniem płatności w bankowości elektronicznej oraz zakupów internetowych. Wraz z niniejszymi zmianami zwiększyliśmy liczbę możliwych metod identyfikacji, a jednocześnie zablokowaliśmy możliwość logowania za pomocą nazwy użytkownika.
- Do bankowości elektronicznej można zalogować się za pomocą certyfikatu identyfikacji lub aplikacji Auðkenni.
- Do aplikacji bankowej można zalogować się za pomocą odcisków palców lub identyfikacji twarzy czy certyfikatu elektronicznego.
Do dnia 10 października br. logowanie do bankowości elektronicznej i aplikacji bankowej było możliwe przez wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła, a następnie poświadczenie logowania za pomocą kodu identyfikacyjnego nadesłanego w wiadomości SMS. Teraz już nie jest to możliwe, ponieważ wymagana jest solidniejsza identyfikacja. Niniejsze zmiany były podane do wiadomości na stronie logowania do bankowości elektronicznej i aplikacji bankowej we wrześniu i październiku br.
W naszej opinii wiadomości SMS nie są już bezpieczną metodą korespondencji w procesie logowania. Powodem powyższego jest m.in. wzrost liczby przypadków oszustwa poprzez wysłanie fałszywych wiadomości SMS i fałszywych wiadomości e-mail. Klikając link w wiadomości e-mail lub SMS, otwiera się fałszywa strona. W przypadku wprowadzenia nazwy użytkownika i hasła na takiej stronie oszuści uzyskują niniejsze informacje.
Na bankach nie ciąży prawny obowiązek wycofania możliwości logowania za pomocą wiadomości SMS. Mimo to uważamy, że należy tę zmianę wprowadzić w celu zwiększenia bezpieczeństwa i zniwelowania liczby przypadków oszustwa oraz wykorzystywania usług bankowych.
Jednocześnie zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci nie mogą używać certyfikatu identyfikacji, aplikacji Auðkenni czy identyfikacji biometrycznej (odcisków palców czy identyfikacji twarzy). Jeżeli jesteś w takiej sytuacji, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 410 4000, wiadomość e-mail na landsbankinn@landsbankinn.is lub rozmowę na czacie na landsbankinn.is, gdzie można również umówić wizytę.
