Ostrzega­my przed oszustwami in­ter­net­owymi oraz fałszywymi wia­domościami

Jeżeli podasz oszustom swój numer karty kredytowej lub dane dostępu do bankowości elektronicznej, możesz stracić wysokie sumy pieniędzy – nawet swoje całe oszczędności. Zachowaj ostrożność, zdrowy rozsądek oraz podchodź do wszystkich wiadomości z pewną dozą podejrzliwości, jeżeli jesteś proszony(-a) o zrobienie czegoś, np. kliknięcie linku, zalogowanie się czy podanie danych dotyczących płatności. Dotyczy to w szczególności sytuacji, w których Ty nie inicjowałeś(-aś) kontaktu.

Co zrobić, aby ochronić się przed oszustwami?

Poniżej znajduje się parę kwestii, które należy mieć na uwadze w związku z ochroną przed próbami oszustwa:

1. Postępuj ostrożnie, gdy otrzymasz wiadomość e-mail czy SMS zawierającą linki.
2. Zachowaj szczególną ostrożność, gdy nie spodziewałeś(-aś) się wiadomości od danej osoby. Czy jesteś zupełnie pewien/pewna, że wiadomość jest prawdziwa?
3. Fałszywe wiadomości SMS lub e-mail mogą z wyglądu być bardzo przekonujące. Nawet tekst może być bezbłędny, napisany dobrą islandczyzną (lub w innym języku).
4. Powszechnym sposobem na oszustwo jest kopiowanie prawdziwych stron internetowych (np. bankowości elektronicznej). Oszukane strony mogą mieć dokładnie taki sam wygląd jak prawdziwe strony.
5. Jeżeli kliknąłeś/kliknęłaś link, który przekierował Cię na stronę lub aplikację, w żadnym wypadku nie podawaj danych dostępu do bankowości elektronicznej, karty kredytowej czy innych danych wrażliwych. Powinieneś/powinnać raczej otworzyć stronę internetową danej firmy czy urzędu w konwencjonalny sposób i tam się zalogować.
6. Banki w żadnym wypadku nie będą wysyłać do Ciebie linków przekierowujących Cię do bankowości elektronicznej czy aplikacji, gdzie miał(a)byś się zalogować.
7. Banki nie inicjują kontaktu z Tobą, np. wysyłając do Ciebie wiadomości, prosząc o wpisanie danych dostępu do bankowości elektronicznej, numeru karty kredytowej itp.
8. Oszuści wykonują także telefony w celu dokonania oszustwa na ludziach, prosząc ich o podanie numeru karty kredytowej, danych dostępu do bankowości elektronicznej czy tym podobnych informacji.
9. Jeżeli podałeś(-aś) swoje imię użytkownika czy hasło na fałszywej stronie, powinieneś/powinnać jak najszybciej zmienić hasło..

Co mam zrobić, jeżeli padnę ofiarą oszustwa?

Jeżeli podejrzewasz, że padłeś(-aś) ofiarą oszustwa, jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem. Możesz skontaktować się z Landsbankinn pod numerem telefonu 410 4000, wysyłając do nas wiadomość e-mail na landsbankinn@landsbankinn.is lub kontaktując się z nami na Messengerze. Oszustwo możesz zgłosić na Policję, wysyłając wiadomość e-mail na cybercrime@lrh.is.

W przypadku kradzieży Twojej karty płatniczej lub Twojego numeru karty płatniczej, możesz od razu zamrozić kartę na aplikacji bankowej. Możesz również skontaktować się z nami (zob. powyżej) lub zadzwonić do Valitora pod numer telefonu 525 2000.

Landsbankinn opublikował wiele artykułów edukacyjnych na temat ochrony przed oszustwami internetowymi. Jako lekturę na wakację proponujemy w szczególności poniższe artykuły: