Sé viðskiptavinur óvirkur eða hættur í viðskiptum fyrnast Aukakrónur á fjórum árum.

Það er ekki hægt að fá debetkort með Aukakrónusöfnun. Hinsvegar er mögulegt að fá fyrirframgreitt kreditkort og safna þannig Aukakrónum.

Nei. Það eru engin færslugjöld þegar þú notar Aukakrónurnar þínar hjá samstarfsaðilum.

Fyrst er best að athuga hvort þú sért með rétt kort í höndunum. Það getur þú gert í netbankanum undir kreditkort > Aukakrónur þar sem þú getur séð seinustu 4 tölustafin í númeri kortsins.

Ef þú ert með rétt kort en þú getur ekki greitt hjá skráðum samstarfsaðila Aukakróna er best að hafa samband.

Í netbankanum undir kreditkort > Aukakrónur er hægt að frysta úttektarkortið og loka þannig fyrir notkun á því. Þar er hægt að opna það aftur ef það kemur í leitirnar.

Til að sækja um nýtt úttektarkort þarf að hafa samband.

Aukakrónur sem safnast á hverju tímabili eru greiddar út 1-2 dögum eftir gjalddaga kreditkortsins. Athugið að tímabil söfnunar er annað en hefðbundin kortatímabil og getur því útgreiðsla færst yfir á næsta mánuð. Hægt er að fylgjast með Aukakrónum sem safnast hafa á tímabilinu í Landsbankaappinu og netbankanum.

Hægt er að millifæra Aukakrónur á milli Aukakrónureikninga og gefa þannig innistæðuna í Aukakrónum. Aðgerðin er framkvæmd í netbankanum undir kreditkort > Aukakrónur.

Millifærslan kemur inn á kortið innan 24 klst. Til að millifæra í rauntíma er hægt að hafa samband við Þjónustuver í síma 410-4000

Ekki er hægt að millifæra Aukakrónur inn á venjulegan bankareikning.

Nei, eins og er þarf að notast við úttektarkort Aukakróna til að borga með Aukakrónum. Kreditkort með Aukakrónusöfnun er hinsvegar hægt tengja við Apple Pay og Kortaappið og helst Aukakrónusöfnunin óbreytt.