Z powodu obciążeń czas oczekiwania na obsługę klienta może się wydłużyć
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybką i dobrą obsługę klienta, lecz w niektórych przypadkach zapewnienie obsługi w oddziałach naszego banku może zająć więcej czasu niż zwykle. Powodem niniejszej sytuacji jest zalecenie Głównego Inspektoratu Sanitarnego dotyczące ochrony przed zakażeniem wirusem COVID-19, w związku z którym pracownicy Landsbankinn pracują w systemie dwuzmianowym lub z domu. Jednocześnie, jak też w obecnej sytuacji można się było spodziewać, zwiększyła się ilość zapytań i zleconych zadań.
Zakłada się, że niniejsza sytuacja potrwa przez pewien czas, m.in. na przełomie tego i kolejnego miesiąca. Pragniemy podziękować Klientom za cierpliwość, a także uprzejmie prosimy o okazanie nam wyrozumiałości.
Można zamówić rozmowę telefoniczną z konsultantem
W związku z panującym wirusem COVID-19 obsługa w oddziałach naszego banku jest możliwa jedynie w związku z pilnymi sprawami, których nie można załatwić w inny sposób oraz po uprzednim umówieniu wizyty. W celu skorzystania z usług bankowych w oddziale banku należy najpierw umówić wizytę. Można to zrobić poprzez umówienie wizyty z konsultantem na stronie landsbankinn.is.
Prosimy Klientów o korzystanie z aplikacji bankowej, bankowości elektronicznej oraz urządzeń samoobsługowych w całym kraju, których lokalizację można sprawdzić w aplikacji bankowej na stronie landsbankinn.is. Oczywiście jesteśmy również dostępni pod telefonem i na czacie.
Usługi bankowe bez wizyt w oddziałach bankowych
W związku z panującym wirusem COVID-19 Klienci przyzwyczajeni do załatwiania spraw bankowych w oddziale bankowym będą musieli skorzystać z innych opcji.
