Sterk auðkenning felur í sér að þegar þú ætlar að staðfesta greiðslu þarftu að nota tvö af þremur atriðum til að sanna að þú sért í raun og veru hinn skráði notandi:

• Það sem þú ert - til dæmis fingrafar eða andlit.
• Það sem þú veist - til dæmis lykilorð eða PIN.
• Það sem þú hefur umráð yfir - til dæmis sími.

Tvö atriði af þessum þremur er mjög auðvelt að leysa með snjallsíma, þ.e. annars vegar auðkenning með fingrafari eða andliti og hins vegar auðkenning með einhverju sem þú hefur umráð yfir, þ.e.a.s. símanum. Þá nýtast rafræn skilríki í símanum mjög vel.

Við gerum okkur grein fyrir að ekki er alls staðar hægt að taka á móti SMSi eða nota rafræn skilríki. Hafðu samband við okkur og við aðstoðum þig við að auðkenna þig.

Við hvetjum þig til að hafa samband við okkur um leið og þú kemst í símasamband. Við aðstoðum þig við að auðkenna þig.

Nei, ekki í bili. Þú notar áfram notandanafn, lykilorð og öryggislykil í appi eða RSA-plastlykil.

Rafræn skilríki eru auðveld og þægileg leið til auðkenningar og undirritunar en til þess að fá rafræn skilríki þarf að panta tíma í næsta útibúi. Ef þú ert staddur/stödd erlendis og nærð ekki að nýta þér rafræn skilríki eða notendanafn og lykilorð með SMS auðkenningarkóða við innskráningu þá hvetjum við þig til að hafa samband við okkur og við aðstoðum þig.

Rafræn skilríki

Þegar þú skráir þig inn í netbankann eða appið er best að nota rafræn skilríki á  símanum. Ef þig vantar rafræn skilríki, þá getur þú pantað tíma í næsta útibúi og  gengið frá málinu. Mundu að hafa persónuskilríki með þér, t.d. vegabréf eða  ökuskírteini. Hafðu samband ef þig vantar frekari aðstoð