Korthafar skulu ekki láta kortið af hendi þegar greitt er fyrir vörur og þjónustu, heldur setja sjálfir kortið í posann og staðfesta viðskiptin með því að slá inn PIN-númerið. Það eru eingöngu þeir sem eru með undanþágu vegna fötlunar eða af heilsufarsástæðum sem mega ýta tvisvar sinnum á græna hnappinn og skrifa undir kvittunina sem þurfa að láta kortið af hendi til að starfsfólk verslunar geti borið saman undirskriftir á korti og kvittun.

Korthafi getur fengið kvittun eins og áður, óski hann eftir því.

Nei, korthafi getur ekki búist við að þjónustuver Landsbankans né útibú gefi upp PIN númer í gegnum síma. Aftur á móti er hægt að hringja í Landsbankann og óska eftir að fá útprentað PIN númer sent á lögheimili. Einnig er hægt að nálgast PIN númerið í netbankanum eða farsímabankanum, l.is.

Ef rangt PIN númer er slegið þrisvar sinnum lokast fyrir PIN númera notkun. Hægt er að enduropna fyrir PIN númerið í hraðbönkum Landsbankans ef um er að ræða kreditkort með því að slá inn rétt PIN. Hægt er að nálgast rétt PIN í netbankanum eða farsímabankanum, l.is.

Ef um er að ræða debetkort þarf korthafi að hafa samband við næsta útibú eða þjónustuver Landsbankans og biðja um að enduropna PIN númerið. Þegar starfsfólk Landsbankans hefur enduropnað fyrir PIN númera notkun þarf að virkja það í örgjörvaposa næst þegar kortið er notað með því að slá inn rétt PIN númer. Einnig er hægt að nálgast rétt PIN númer í netbankanum eða farsímabankanum, l.is. Ef heimild fæst fyrir fjárhæðinni enduropnast PIN númerið og skal korthafi þá staðfesta greiðsluna með undirskrift á kvittun.

Sé korthafi staddur erlendis og kreditkortið lokað fyrir PIN númera notkun er hægt að enduropna það með því að taka út pening í hraðbönkum og slá þá inn rétt PIN númer. Taka þarf út pening sem samsvarar 50 pundum.

Ef söluaðili er ekki með posa sem les örgjörva skal nota segulröndina og skrifa undir eins og áður en á öllum greiðslukortum er einnig segulrönd.

Nei, PIN númer er ákveðið og reiknað út af Valtor og ekki er hægt að velja það.

Já, PIN númerið þarf að varðveita á öruggan hátt, ekki geyma það á miða í veskinu eða á öðrum stað þar sem þjófar gætu nálgast það. Aldrei skal segja neinum hvert PIN númerið er. Komist óprúttnir aðilar yfir kortið og PIN númerið og nota kortið, ber korthafi ábyrgð á úttektum.

Ef óprúttnir aðilar komast yfir kortið og PIN númerið ber korthafi ábyrgð á úttektum af kortinu. Söluaðilar bera ekki ábyrgð á sviksamlegri færslu á korti sem tekið er á móti með örgjörvaposa, hafi hún verið staðfest á réttan hátt með PIN númeri. Söluaðilar bera hins vegar ábyrgð á sviksamlegri færslu ef segulröndin er notuð og færsla er staðfest með undirskrift.

Ef korthafi man ekki PIN númerið getur hann nálgast það í netbanka Landsbankans eða farsímabankanum, l.is.. Einnig er hægt að hafa samband við Landsbankann og óska eftir útprentuðu PIN-bréfi sent á lögheimili.