Fréttir

14. desember 2018 14:25

Fræðslustarf Landsbankans hlýtur EQM-gæðavottun

Fræðsludeild Landsbankans fékk í dag afhenta staðfestingu á EQM-gæðavottun. Vottunin er til þriggja ára og gildir til desember 2021.

EQM stendur fyrir European Quality Mark og er gæðavottun fyrir fræðsluaðila utan hins formlega skólakerfis í Evrópu. Með vottuninni er verið að mæta þörfum um aukið gagnsæi og gæðavottun í símenntun og fræðslu. Hún gagnast öllum þeim sem skipuleggja, bjóða upp á, meta eða nota símenntun og fullorðinsfræðslu. Fræðslumiðstöð atvinnulífsins er vottunaraðili EQM-gæðavottunar hér á landi og sá fyrirtækið Vaxandi – ráðgjöf um úttektina.

Gæðastimpill á fræðslustarf

Auður Hrefna Guðmundsdóttir, sérfræðingur í fræðsludeild Landsbankans, segir: „Vottunin er ákveðinn gæðastimpill á það fræðslustarf sem hefur farið fram hér í bankanum síðustu ár. Við erum stöðugt að vinna að umbótum í fræðslustarfi bankans. Með gæðavottuninni erum við að festa enn betur í sessi ákveðið verklag við undirbúning og framkvæmd fræðslu sem er í boði fyrir starfsfólk. Vottunin gerir m.a. þær kröfur að við þurfum að skilgreina vel námsmarkmið og leggja fyrir námsmat þegar við á. Með þessu verður kennsla markvissari og leiðbeinendur fá betri stuðning í sínu hlutverki. Markmiðið er að fræðsla sem er í boði fyrir starfsfólk bankans skili sem bestum árangri.“

Starfsfólk hvatt til að sækja sér þekkingu

Tækni, regluverk og væntingar viðskiptavina þróast hratt og verkefni Landsbankans eru stöðugt að breytast. Landsbankinn leggur mikla áherslu á að skapa hvetjandi lærdómsumhverfi fyrir starfsfólk. Starfsfólk bankans er mjög meðvitað um þetta og er duglegt að sækja sér nauðsynlega þekkingu til að tryggja gæði í þjónustu.

Starfsfólk fræðsludeildar
Baldur G. Jónsson mannauðsstjóri Landsbankans, Hildur Betty Kristjánsdóttir sérfræðingur hjá Fræðslumiðstöð atvinnulífsins, Sveinn Aðalsteinsson framkvæmdastjóri Fræðslumiðstöð atvinnulífsins, Auður Hrefna Guðmundsdóttir sérfræðingur í fræðsludeild og ábyrgðaraðili gæðavottunar, Klara Steinarsdóttir sérfræðingur í fræðsludeild.

14. janúar 2020 13:31

Kostnaður við flutning á séreignarsparnaði felldur niður

Landsbankinn og Íslenski lífeyrissjóðurinn hafa ákveðið að fella niður kostnað við flutning á séreignarsparnaði til annarra vörsluaðila. Íslenski lífeyrissjóðurinn verður þar með fyrstur stóru séreignarsjóðanna til að fella þennan kostnað niður.


Nánar

13. janúar 2020 10:28

Sýning á Kjarvalsmyndum Landsbankans í Austurstræti 11

Opnuð hefur verið sýning á 24 verkum eftir Jóhannes S. Kjarval sem eru í eigu Landsbankans. Sýningin er haldin í útibúi bankans við Austurstræti 11 og er opin á afgreiðslutíma útibúsins.


Nánar

10. janúar 2020 13:00

Breytingar á þjónustu í Austurstræti

Fjármálaráðgjöf verður færð úr útibúi Landsbankans við Austurstræti yfir í Vesturbæjarútbú við Hagatorg. Áfram verður hægt að fá gjaldkeraþjónustu í Austurstræti og leysa úr ýmsum erindum, t.d. virkjun rafrænna skilríkja og stofnun netbanka. Þá verður þar hægt að fá aðstoð og kennslu við að nýta stafrænar lausnir bankans.


Nánar