Umboðsmaður viðskiptavina

Viðskiptavinir Landsbankans, sem telja á sig hallað í viðskiptum við bankann, geta leitað til umboðsmanns viðskiptavina. Hlutverk umboðsmannsins er að skoða mál sem honum berast af hlutleysi og leita úrlausna.

Þeir sem óska eftir að koma málum á framfæri við umboðsmann viðskiptavina geta gert það á eftirfarandi hátt:

  • Senda tölvupóst þar sem málavöxtum er lýst.
  • Senda bréf til umboðsmanns viðskiptavina Landsbankans, Austurstræti 11, 155 Reykjavík.
  • Óska eftir fundi með umboðsmanni í síma 410 4000.

Umboðsmenn viðskiptavina eru:

Eggert Sverrisson - einstaklingar

Hildur Friðleifsdóttir - fyrirtæki