Viðskiptavinir Landsbankans, sem telja á sig hallað í viðskiptum við bankann, geta leitað til umboðsmanns viðskiptavina. Hlutverk umboðsmannsins er að skoða mál sem honum berast af hlutleysi og leita úrlausna.
Þeir sem óska eftir að koma málum á framfæri við umboðsmann viðskiptavina geta gert það á eftirfarandi hátt:
Eggert Sverrisson - einstaklingar
Hildur Friðleifsdóttir - fyrirtæki
